Вы просматриваете: Главная > Без рубрики > К сожалению, не удалось подключиться к Skype

К сожалению, не удалось подключиться к Skype

Если посмотреть список изменений недавнего релиза Skype 7.15.0.102 для Windows, можно заметить что в этой версии был добавлен текст новой ошибки, которая должна возникать если компьютер не подключён к интернету. В такие случаи, появляется следующая ошибка:

К сожалению, не удалось подключиться к Skype
«К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
Проверьте подключение к интернету и повторите попытку.»

 

Однако некоторые пользователи сталкиваются с этой ошибкой, даже когда компьютер подключён к интернету и другие программы работают без проблем. Как правило, ошибка возникает после обновления Скайпа (например, до версии 7.16.0.101).

Перед тем как приступить к устранению ошибки, убедитесь то установлены последние версии следующих программ:

  • Skype (скачаем отсюда)
  • Internet Explorer (для Windows XP это IE8, для более новых — IE11)

Если у Вас установлены все обновления, но ошибка всё ещё присутствует можно устранить её следующим образом:

  1. Скачать приложение reset_settings_for_skype.hta и запустить её
  2. Выбрать собственный логин из списка
  3. Поставить флажки напротив следующих опций:
    • Настройки Skype
    • Пользовательские настройки
    • Файл Hosts
    • Internet Explorer
  4. Нажать кнопку «Выполнить»
  5. Когда появится окошко «Сброс параметров настройки Internet Explorer», нажать кнопку «Сброс»
  6. Запустить Скайп

Если данный способ не помог, проверьте доступ к Скайпу и убедитесь что не возникают никакие ошибки соединения. Если ошибки отсутствуют, придётся переустановить Скайп:

  1. Для начала нужно удалить Скайп
  2. Потом, скачать и установить последнюю версию

ps. Как временно решение, установите более старую версию Skype (например, Skype 7.14.0.106).

Метки: , , ,

4 комментария к “К сожалению, не удалось подключиться к Skype”

  1. Никита:

    Спасибо огромное тебе!!!!!!

    • miroslav:

      Пожалуйста!
      Кстати, если у вас в распоряжении много компьютеров с такой проблемой, быстрее всего выполнить откат/восстановление системы. Ну и потом запретить Скайпу обновляться.

  2. Александр:

    Спасибо!


Оставить отзыв